遠隔リモートサポートツール比較表（対顧客コミュニケーション機能、対顧客サポート機能）
| 商品名 | Remotecall | Webex Support Center | NTR support | LAPLINK ASP | ISL LIGHT |
| テキストチャット | ○ | ○ | ○ | ||
| ビデオチャット |
- | ○ | ○ | - | |
| 音声会話（VoIP） |
○ | ○ | ○ | ○ | |
| FAQ回答 |
○ | ○ | ○ | ||
| ファイル送受信 |
○ | ○ | ○ | ||
| ホワイトボード （デスクトップペン） |
○ | ○ | |||
| URL転送 |
○ | - | - | - | |
| クライアント側解像度調節 |
○ | - | |||
| 多重接続（1オペレーターでの複数対応） |
○ | - | - | ○ | ○ （それぞれクーポン料金必要） |
| 別オペレータへの転送 |
- | - | ○ | - | |
| オペレーター間チャット |
- | - | ○ | - |
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